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一、秩序維護管理
我公司根據不同服務需求制定相應的秩序維護、車輛停放秩序管理服務方案，本著“管理無盲點”的服務目標，為業主提供優質服務，確保管理到位。傾力免除您生活上的后顧之憂。
二、設施設備管理服務
公司具有完善的現代物業機電設施、設備運行機制和一整套科學、規范的管理體系，擁有一批高水平的消防、安防、變配電運行、中央空調等智能化機電設備管理運行技術人員。
三、清潔管理服務
針對物業類型和具體情況，配備高質量設備，使用純環保的清潔用品，以全新的服務模式，嚴格的管理、高效規范的服務標準，為客戶提供定時定期長期保潔服務。
四、綠化管理服務
公司擁有專業的綠化養護專職人才，有實力承擔公共綠地、行道樹、花壇、綠化帶、綠化租擺、居住區綠地的綠化養護管理工作，同時可承接綠化養護管理等相關業務。 |
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行業資訊 |
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| 物業清潔知識-經典溝通十六條 |
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發布者:郴州物業保潔公司 發布時間:2010/3/23 2:00:22 閱讀:19次 |
一、講出來
找一個良辰吉時開始，不論發生什么事，你都要'講出來'、'表示意見'、'跟他溝通'，尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。如此一個星期，你會有意想不到的收獲。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的'禍從口出'。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的'一言既出、駟馬難追'、'病從口入，禍從口出'，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通
情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的'決定'，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通
不理性不要溝通，不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？'我錯了'，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是'我'，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮！
十、說對不起
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有'轉圈'的余地，甚至于還可以創造'天堂'；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛，'愛是最偉大的治療師'
十三、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心等待
耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執著，而且福至心靈。
十六、保留一點純真
純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀，少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的，有些事要用一輩子去懂。也許，世界太大了，人太多了，心太亂了，來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放，感覺的內斂，我們需要多一點的純真，多一點的透明感。 |
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